ИТ-услуги для бизнеса

ИТ-поддержка и техническое обслуживание серверов, сетей, базы данных, компьютеров, рабочих мест, программного обеспечения и периферийных устройств

Получить консультацию

Расчитать стоимость

Внедрение

Улучшаем
производительность
и снижает затраты

Настройка

Обеспечиваем
стабильность
и повышаем безопасность

Поддержка

Поддерживаем
актуальность
программ и оборудования

Мониторинг

Выявляем проблемы
и минимизирует риски
остановки работы

IP телефония

АТС

1С

Сети

Серверы

Компьютеры

Оргтехника

Видеонаблюдение

SIP клиенты

Наши сотрудники поддерживают

ПК, ноутбуки,
моноблоки

Серверное
оборудование

Сетевое
оборудование

Печатающие
устройства

Коммутационную
технику

IP телефонию
и АТС

4 шага решения проблем

Поломки случаются у всех, но мы поможем свести их к минимуму. А если неполадка всё же возникнет, оперативно решим проблему и восстановим работу.

Вы сообщаете
о проблеме

Мы регистрируем инцидент

Устраняем
проблему

У Вас всё работает!

Услуги ИТ-аутсорсинга для Вашего бизнеса

Что вы получаете?

Полноценный ИТ отдел

Пока вы сосредотачиваетесь на своих задачах, выделенная команда профессионалов полностью берет на себя поддержку всей IT-инфраструктуры вашего бизнеса.

Конкретную выгоду

IT-команда на аутсорсе обходится значительно дешевле, чем содержание собственного штата специалистов, включая расходы на их зарплаты, отпуска и больничные.

Защиту от сбоев

Около 80% сбоев мы предотвращаем на этапе профилактики, а оставшиеся оперативно устраняем, обеспечивая стабильную работу вашей системы

Персонализацию

К каждому клиенту мы подходим с глубоким пониманием бизнес-задач, обеспечивая защиту данных на основе договора и профессиональной этики

Попробуйте первый месяц за 1 рубль

Ключевые преимущества

Комплексное
решение задач

Профессионально решим любые задачи по созданию, поддержке и развитию ИТ-инфраструктуры.

Гибкий формат
сотрудничества

Обеспечиваем выездной и удаленный формат для сопровождения вашего бизнеса.

Безопасность
и гарантии

Мы подписываем соглашения о неразглашении информации (NDA) и об уровне услуг (SLA)

Стоимость ИТ‑аутсорсинга

Обслуживание рабочей станции

Переустановка действующего дистрибутива4, настройка и обновление операционных систем1;
Обновление антивирусного ПО1;
Сканирование на наличие вирусов и выполнение рекомендованных антивирусным ПО действий;
Поддержка и настройка программам банк-клиентов, Крипто-Про, сертификатов ЭЦП;
Удаленное администрирование посредством ПО с использованием шифрованного канала;
Настройка сетевых подключений (общая сетевая папка, облачные диски);
Установка и настройка драйверов периферийных устройств;
Замена комплектующих при поломке или модернизации рабочих станций3
Консультации по вопросам обновлений, модернизации оборудования и ПО;
Настройка IP-телефонов и софтфонов.
Установка и настройка офисного, не специализированного, ПО для работы с текстами, таблицами, электронной почтой, интернет, мультимедиа, обмена мгновенными сообщениями и др., необходимого для ежедневной работы персонала;

Поддержка серверной инфраструктуры

Резервное копирование2
Контроль доступа к ресурсам;
Переустановка, настройка и обновление серверных ОС4;
Обновление и поддержка ПО, принятого на обслуживание;
Обработка сообщений системы о наличии возможных проблем;
Анализ логов работы базового ПО и серверных приложений;
Замена комплектующих при поломке и модернизации3;
Восстановление работоспособности в случае программных и аппаратных сбоев;
Обновление антивирусного ПО1.
Мониторинг состояния серверной инфраструктуры: доступность системы, загрузка процессора, использование оперативной памяти, состояние дискового пространства и т.д;

Обслуживание телефонии

Удаленная поддержка и обновление компонентов телефонии;
Добавление линий/номеров;
Внесение изменений в маршрутизацию;
Подключение/настройка стандартных дополнительных видов обслуживания2
Поддержание работоспособности и решение аварийных инцидентов на стороне телефонии клиента;
Диагностика сервиса телефонии на стороне клиента;
Рекомендации по оптимизации и модернизации оборудования.

Поддержка сетевого оборудования

Администрирование роутеров, свитчей, коммутаторов, шлюзов;
Удаленная поддержка и обновление компонентов сетевого оборудования;
Мониторинг сетевого оборудования;
Восстановление работоспособности в случае программных и аппаратных сбоев.

Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг

Взаимодействие со сторонними операторами связи клиента (при предоставлении Заказчиком информации по договорам и соглашениям с операторами связи); Опция.

Примечание:

Дистрибутивы предоставляются заказчиком
При наличии ресурсов у заказчика
Комплектующие предоставляются Абонентом или оплачиваются отдельно
В рамках одного семейства операционных систем

Почему ИТ-аутсорсинг выгоднее?

Количество рабочих мест

20

Средняя зарплата специалиста

80 000 ₽

0 ₽

Налоги и страховые взносы

35 000 ₽

0 ₽

Аренда офисного рабочего пространства

10 000 ₽

0 ₽

Итого:

125 000 ₽

25 000 ₽

Калькулятор стоимости ИТ‑аутсорсинга

*Ориентировочная цена обслуживания в мес. НДС не облагается. Данная форма носит ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Минимальная стоимость договора 10 000 руб./мес.

Нам доверяют

Часто задаваемые вопросы

установка и настройка серверов и рабочих мест
обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет или локальной сети предприятия.
поддержка удалённых рабочих мест - поддержание работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса.
устранение неполадок компьютеров - диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
администрирование программного обеспечения - настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных приложений.
заведение почтовых ящиков для сотрудников
установка и настройка офисной техники
установка и настройка 1С
установка и настройка IP-телефонии
круглосуточное наблюдение за работоспособностью серверов с оповещением о проблемах
консультирование сотрудников по работе с техникой и программами
работы по улучшению информационной безопасности компании
плановые профилактические работы - проверка оборудования, установленных версий программного обеспечения, проверка работы приложений и их обновление.
управление лицензиями - контроль корректного лицензирования программного обеспечения, используемого организацией.

Оставьте заявку на ИТ-услуги

Проконсультируем и поможем рассчитать оптимальную стоимость под Ваши требования